Für unseren Standort in Nürnberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung als Kundenservice-Mitarbeiter/in (m/w/d).
Ihre Aufgaben
Sie bearbeiten telefonische und schriftliche Kundenanfragen im Kundenservice, klären Reklamationen souverän und dokumentieren jeden Kontakt im CRM-System.
- Telefonische und schriftliche Kundenanfragen bearbeiten
- Reklamationen aufnehmen und lösungsorientiert klären
- Bestellungen und Rücksendungen im System erfassen
- Kundenkontakte im CRM sauber dokumentieren
Ihr Profil
Sie überzeugen durch Freundlichkeit, Geduld und eine ausgeprägte Serviceorientierung.
- Sicherer, freundlicher Umgang am Telefon
- Belastbarkeit auch bei hohem Anfragevolumen
- Gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit
Wir bieten
Wir wissen, dass gute Arbeit auch gute Rahmenbedingungen braucht — deshalb bieten wir Ihnen mehr als nur ein Gehalt.
- Zuschuss zum Jobticket bzw. Jobrad-Leasing
- 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Firmenwagen auch zur privaten Nutzung möglich (Außendienst)
- Kostenfreie Getränke und Obst am Arbeitsplatz
Klingt passend?
Jetzt bewerben
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden.