Sie möchten in Lübeck beruflich durchstarten? Für diese Position als Kundenservice-Mitarbeiter/in (m/w/d) freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Ihre Aufgaben
Sie bearbeiten telefonische und schriftliche Kundenanfragen im Kundenservice, klären Reklamationen souverän und dokumentieren jeden Kontakt im CRM-System.
- Telefonische und schriftliche Kundenanfragen bearbeiten
- Reklamationen aufnehmen und lösungsorientiert klären
- Bestellungen und Rücksendungen im System erfassen
- Kundenkontakte im CRM sauber dokumentieren
Ihr Profil
Sie überzeugen durch Freundlichkeit, Geduld und eine ausgeprägte Serviceorientierung.
- Sicherer, freundlicher Umgang am Telefon
- Belastbarkeit auch bei hohem Anfragevolumen
- Gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit
Wir bieten
Bei uns finden Sie kurze Entscheidungswege, ein kollegiales Team und echte Entwicklungsperspektiven.
- Attraktiver Mitarbeiterrabatt auf unser Sortiment
- Firmenwagen auch zur privaten Nutzung möglich (Außendienst)
- Regelmäßige Team-Events und ein familiäres Miteinander
- Individuelle Weiterbildungs- und Qualifizierungsangebote
Klingt passend?
Jetzt bewerben
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden.