Sie möchten in Bayreuth beruflich durchstarten? Für diese Position als Kundenservice-Mitarbeiter/in (m/w/d) freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Ihre Aufgaben
Sie bearbeiten telefonische und schriftliche Kundenanfragen im Kundenservice, klären Reklamationen souverän und dokumentieren jeden Kontakt im CRM-System.
- Telefonische und schriftliche Kundenanfragen bearbeiten
- Reklamationen aufnehmen und lösungsorientiert klären
- Bestellungen und Rücksendungen im System erfassen
- Kundenkontakte im CRM sauber dokumentieren
Ihr Profil
Sie überzeugen durch Freundlichkeit, Geduld und eine ausgeprägte Serviceorientierung.
- Sicherer, freundlicher Umgang am Telefon
- Belastbarkeit auch bei hohem Anfragevolumen
- Gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit
Wir bieten
Ihr Einsatz wird bei uns sichtbar honoriert, und zwar nicht nur auf der Gehaltsabrechnung.
- Firmenwagen auch zur privaten Nutzung möglich (Außendienst)
- 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Regelmäßige Team-Events und ein familiäres Miteinander
- Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitregelung
Klingt passend?
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